1.如何查询股票指数？
输入股票指数的代码前加上!号即可，如查上证指数，输入："!000001"。(具体代码信息详见帮助）
只有指数前面才加!，A、B股代码前面均不需要加。查询权证，基金，国债等也不需要加。
2.如何改变查询状态下的菜单类型？
通常机器人在查询状态下的菜单有两种，分别为股票类型菜单和基金类型菜单。我们可以在任何状态下输入"/menu"命令来设置我们需要的菜单类型，其中"/menu 0"为股票类型菜单，"/menu 1"为基金类型菜单。
3.为什么有的时候按闪屏震动按钮没有出现我设定的自选股行情信息？
可能是您还没有设定自选股票，也可能由于网络延时的一些原因，这时可以输入指令gplg可以看看。
4.为什么机器人有的时候反应迟钝？为什么机器人显示在线，和机器人对话没有回复？
可能由于网络等不可抗拒的原因，或者MSN服务器出现了问题。如果这样，请稍后再试。
5.为什么我查询侧边栏的时候，MSN Messenger系统提示：“来自 奔奔 的开始活动或游戏的邀请被拒绝了，因为您无法运行该程序。”？
这是由于您的MSN Messenger版本太低，请升级到MSN Messenger 7.5或者MSN Live Messenger 8.1及以上版本。另外一种可能是您的网络防火墙关闭了WEB端口，那样您需要与您的网管联系。
6.通过奔奔打开的实时K线图能显示动态的实时行情信息吗？
是的，通过奔奔打开的实现K线图会动态的刷新，这样您只要不关闭窗口，就能随时了解股票实时交易信息。
7.为什么我输入gpq1 off，但还是不能进入查询状态呢？
对不起，我们的指令是gpql off，不是gpq1 off。最后一个字母是L，不是1。呵呵，gpql是“股票群聊”的汉语拼音缩写。
8.在群聊状态下,发言的时候总有红字提示出现,看起来很不方便,怎样设置能在聊天时把状态提示取消呢?
您可以在群聊状态下输入指令"info off" 这样您在群聊发言的时候就不会有红字提示出现.如果需要重新出现提示请输入"info on".
9.为什么我在删除奔奔后,再次添加奔奔却始终添加不进去呢?
首先感谢您对奔奔的支持,您第二次添加不进去的原因,可能是您在第一次删除的时候,并没有选择"同时从Windows Live Hotmail联系人中删除".导致原有的奔奔帐号还留在您的"非即时消息联系人"的名单中.您只需要在您的MSN"非即时消息联系人"中将奔奔彻底删除后再重新添加奔奔为好友即可.